Reiseforum - Reiseberichte

Nötig war die Renovierung absolut! Ich frage mich gerade, welche Hotelmanagementgesellschaft das Hotel eigentlich noch nicht betrieben hat?

Hallo Ihr Lieben,

es ist richtig das die EHA Group Group seit diesem Jahr das 2006 erbaute Nashira Resort Hotel & Spa jetzt wieder selber betreibt. Das Hotel war seit dem Bau vermietet. Die EHA Group sind die Besitzer des Hotels und werden von nun an das Hotel nicht mehr vermieten. Ich habe vor kurzem ein Gespräch mit dem Inhaber gehabt der mir so einiges erzählt hat. Er selber liegt sehr viel wert auf Qualität und möchte seine Gäste auf höchstem Niveu zufrieden stellen. Ein neues Managment hat sich die Aufgabe gemacht allen Gästen ein unvergässlichen Urlaub zu bereiten.
Es haben schon viele Renovierungen stattgefunden und im Winter werden auch noch einige stattfinden, wie z.B. Laminatboden in den Zimmern.

Hier ein kleiner Vorgeschmack:


LG Baris

In dem Werbevideo hinterlässt das Nashira einen supertollen Eindruck. Die Bewertungen bei sind derzeit allerdings nicht so besonders gut.

Wo liegt denn nun die Wahrheit?

@1kuddel
Würdest Du als Betreiber einen Film aus den Bewertungsbildern/ "Beweisvideos" drehen?

Nein - im ernst: Das erwartbare Maß liegt in der Mitte.
Unbestreitbar sind Lage, Bauweise, Raumangebot (Garten) und Poollandschaft.
Ich würde jedoch nicht bestreiten, dass die "wilden Jahre" am Gebäude und in den Zimmern unliebsame Spuren hinterlassen haben, aber das kennt wohl manch ein Vermieter, wenn er gelegentlich fassungslos in seinem Eigentum steht und sehen muss, was ihm angetan und an ihm versäumt wurde.

Schlechte Bewertungen erklären sich im Übrigen selbst, man muss halt entscheiden, wie wichtig / ernst man die jeweilige Kritik nimmt.

...ich versuche immer bei den Bewertungen zu filtern, ob es sich um eine berechtigte "schlechte" Bewertung handelt oder nicht.
Wer Fotos mit kleinen Schimmelflecken im Badezimmer ins Netz stellt und diesbezüglich ein Hotel schlecht bewertet, den nehme ich sowieso nicht für voll.
Vielfach handelt es sich hier um Urlauber die gerne eine (Teil-)Rückerstattung ihres Geldes hätten.

Und warum Urlauber, egal welcher Nation, manchmal so unmöglich mit fremden Eigentum umgehen wird mir ein Rätsel bleiben. Aber ich behaupte, genau diese Leute stehen mit pulsierender Halsschlagader bei Dir vor der Haustür wenn Dein Kind mal ans Auto gekommen ist und halten einen mehr oder weniger lauten Vortrag über Respekt gegenüber fremden Eigentum...

@ 1kuddel

Gefällt mir!

Danke, Baris, für die Info!

Das Nashira ist in den letzten Jahren ja durch viele Hände gegangen. Alle möglichen Hotelbetreibergesellschaften haben sich da eingemietet, ihren Profit daraus gezogen und sind dann weitergezogen (oder vielleicht auch rausgeflogen ). Daß der Eigentümer das Hotel nun wieder selbst betreiben will bzw. schon selbst betreibt, ist m. E. ein Schritt in die richtige Richtung. Sicherlich handelt es sich hier nicht um ein komplett neues Hotel und an einigen Stellen mag der Zahn der Zeit schon etwas genagt haben, aber vom Grundsatz her (z. B. Gebäudeschnitt und -aufbau, Poolanlagen, Strand, Zimmergröße und -zuschnitt) ist das Hotel wirklich schön und m. E. besonders für Familien super geeignet.

Erste Renovierungen wurden bereits gemacht, im Winter geht es munter weiter. Wenn dann auch noch der Service stimmt, passt das schon

Die schlechten Bewertungen lesen sich nun wirklich nicht soooooo dramatisch. Ok, hier und da mag mal etwas schiefgelaufen sein (so, wie in jedem Hotel halt mal was danebengeht), aber grundsätzlich gravierende Probleme, die nicht in den Griff zu bekommen sind, scheint das Hotel derzeit nicht unbedingt zu haben. Ich bin jedenfalls gespannt, was die umgebuchten Vikinger berichten

@1kuddel
So gefiltert kann man Bewertungen durchaus hilfreich nutzen!
Wenn da nun einer detailverliebt beklagt, die Apotheke erst nach 15min Fußmarsch gefunden zu haben, obwohl man ihm doch 5min versprochen hatte, mag man sich über den Rest der Einschätzungen gerne ein Urteil bilden.


Ich stimme mit @sina völlig überein: Es ist erfreulich und eine Chance für das Hotel mit den "guten Genen", jetzt vom Eigentümer betrieben zu werden!
Zudem vertraue ich dadurch einfach auch mal auf eine hohe Motivation, "kosmetische Mängel", die noch nicht behoben werden konnten, mit Charme und Serviceanstrengung vergessen zu machen.
Daher würde ich empfehlen, behebbare Ärgernisse gleich zu monieren und um Abhilfe zu bitten - das ist allemal ehrlicher und weniger "interpretierbar", als unter dem Nimbus der Aufklärung Filmchen mit dem Titel "Beweisvideo" ins Netz zu stellen!

@Lisbeth

Du hast meine volle Zustimmung!

Zitat von »Lisbeth«

Filmchen mit dem Titel "Beweisvideo"

Wer sowas macht, scheint es nötig zu haben Ich weiß, auf welche Bewertung und auf welche Videos Du anspielst. War doch alles kein Drama. Aber wenn man Geld zurückhaben will... Wer weiß schon, welche Laus den Gästen tatsächlich über die Leber gelaufen ist, um den Urlaub in der Form zu "verwursten". Das Hotel kann es eigentlich nicht gewesen sein, dafür waren die Bilder und Videos zu unspektakulär... Die da gezeigten Kleinigkeiten hätten jedenfalls direkt vor Ort innerhalb von ein paar Stunden behoben werden können. Auch ohne "Beweisvideo"

Meine Familie und ich gehen den Urlaub im Nashira positiv an. Es gibt nix was man nicht klären kann und es kommt immer drauf an wie in den Wald gerufe wird!!!!!

Ganz genau das ist die richtige Einstellung Und ich bin mir sicher, daß Ihr den Urlaub genießen werdet. Gerade nach der ganzen Vikingen - Sch..... im Vorfeld

@archangel
Damit bist Du vermutlich nicht allein und das Hotel würde mich überraschen, wenn es all seine Möglichkeiten Euch positiv zu überraschen nicht nutzen würde!?

Liebe Amigos,

seit heute arbeite ich als Hotel Manager im Nashira Resort Hotel & Spa und stehe für Eure Urlaubsplanungen sehr gerne mit meinem Team zur Verfügung.

Bei Fragen, Wünschen und Anregungen könnt Ihr uns an folgende mail Adressen schreiben.

info@nashirahotels.com

gmy@nashirahotels.com

LG Baris

Glückwunsch zur neuen Aufgabe, Baris. Und viel Erfolg.

PN's der Travelamigos nimmst Du auch noch entgegen?

Ich glaubs ja nicht
Immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
Na dann wird es für die Umbucher bestimmt ein toller Urlaub

Von mir auch

Zitat von »cuate«

Glückwunsch zur neuen Aufgabe, Baris. Und viel Erfolg.

PN's der Travelamigos nimmst Du auch noch entgegen?

vielen Dank,

klar nehm ich PN`s entgegen, wieso denn auch nicht?

LG Baris

Zitat von »Metisa«

Ich glaubs ja nicht
Immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
Na dann wird es für die Umbucher bestimmt ein toller Urlaub

Von mir auch

Na das wollen wir doch mal hoffen,

vielen Dank

LG Baris

Auch von mir viel Erfolg und ein glückliches Händchen,

damit du weißt, was Sache ist. Klick.