mmmmh...ich hab über FTI für die erste Woche ein Hotel gebucht und brauchte heute noch kurzfristig ein Hotel für 3 Tage im selben Ort. Nachdem ich mich durch die IVR durchgeklickt hatte ich endlich einen Mitarbeiter. Selten einen so unfähigen Mitarbeiter in der Leitung gehabt. Meine Notlösung für Bangkok war nun das Courtyard by Marriott Cha Am.
Der Mitarbeiter hat das Hotel nicht gefunden und gemeint das es das Hotel bei FTI nicht gibt. Meine Frage: Warum kann ich das Hotel dann auf ihrer HP für nächste Woche buchen ?
Stille !!
Dann sagte er : Können Sie mir das bitte mal buchstabieren ?
Ich: Was genau ?
Er: Alles
Ich hab dann das Gepsräch nach weiteren drei Minuten beendet und bei DERTOUR gebucht. Ich musste auch das Wort "Marriott" buchstabieren.....