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1

Montag, 28. August 2017, 09:51

Hinflug passt nicht, eigenen Flug buchen?

Hallo zusammen,

ich brauche mal einen Rat.

Meine Mutter und ich haben über X-Aldiana über unser
Reisebüro eine Pauschalreise nach Zypern gebucht, am 12.09. hin und am 26.09.
zurück, Stuttgart – Larnaca.

Reisebestätigung kam dann nur ein Brief mit dem Datum der
Reise, keine Flugzeiten. Aber da haben wir natürlich vorher schon im Internet
geschaut, der Hinflug ginge um 9.50 mit der Small Planet direkt nach Larnaka,
Rückflug war morgens um 6 Uhr am 26.09..

Meine Unterlagen kamen am Freitag und der Hinflug ist nun
plötzlich um 17.20 Stuttgart, über Leipzig und Ankunft in Larnaka um 23.50 Uhr
nachts.
Super!

Da man bei X Aldiana ja nichts umbuchen kann, habe ich dort
angerufen und gefragt ob die nicht der Airline Bescheid geben können
(Charterflug) das wir einfach auf der Hinreise nicht mitfliegen und auf eigene
Faust anreisen.

Wir hätten also einen Hinflug gebucht für uns, auf eigene Kosten, ohne von
Aldiana irgendwas zu wollen.


Wir würden nämlich dann über Wien fliegen und um 14.30 Uhr
ankommen (es ist ein Geburtstag geplant dort mit unseren ganzen
Urlaubsbekannten, deswegen ist uns das so wichtig). Wie gesagt, wir wollen
weder umbuchen, noch stornieren. Aldiana hätte also keinen Nachteil und das bei
voller Bezahlung.

Die sagen das geht nicht, dann würde die gebuchte Reise verfallen, wenn wir den
Flug nicht antreten.

Mein Reisebüro, hängt sich da heute nochmal dran.

Wie ist denn das wirklich?

LG

B.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Bellinchen« (28. August 2017, 09:57)


2

Montag, 28. August 2017, 10:03

Hier gab es einen "ähnlichen Fall" und ein Landgerichts-Urteil,
wonach der Rückflug bei Nichtinanspruchnahme des Hinflugs nicht verfällt, wird auch genannt:

Änderung Flugzeiten
"Wenn die Macht der Liebe über die Liebe zur Macht siegt, wird die Welt Frieden finden"
Jimi Hendrix

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »cuate« (28. August 2017, 10:04)


3

Montag, 28. August 2017, 10:22

Hallo,

ja dieses Urteil kenne ich. Nur ob Aldiana dieses kennt, bezweifle ich.


Ich meine klar, rein theoretisch, könnte ich jetzt einfach buchen, denen das mitteilen und gut ist.

Was ich aber unbedingt vermeiden mag, ist das ich dort ankomme oder dann nach Hause fliegen mag und dann dort vor Ort Theater habe.

Die sind dann nämlich der Meinung, das die Reise dann komplett verfällt (und darunter verstehe ich eben auch das Zimmer).


LG

B.

4

Montag, 28. August 2017, 10:32

Das "Risiko" kannst Du nur ausschließen, wenn Du eine schriftliche Bestätigung von Deinem RV erhältst.
Warte zunächst mal ab, was das Reisebüro an Rückmeldung erreicht.
"Wenn die Macht der Liebe über die Liebe zur Macht siegt, wird die Welt Frieden finden"
Jimi Hendrix

5

Montag, 28. August 2017, 10:51

Ja vielen Dank.



Das auf jeden Fall. Wenn es eben nicht geht, haben wir es
wenigstens noch einmal versucht.


Wir machen uns dann noch einen schönen Tag in Stuttgart bis
der Flug geht (haben ja eh frei), aber dennoch wäre es toll wenn es klappen
würde.

Sternedieb

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6

Montag, 28. August 2017, 10:51

ja dieses Urteil kenne ich. Nur ob Aldiana dieses kennt, bezweifle ich.


Die kennen das sicher :ironic:

Was aber die Sache nicht wirklich besser und einfacher macht, denn bei dir ist es keine wirkliche Flugzeitverschiebung. Außer du kannst nachweisen, dass dir das RB andere Flugzeiten genannt hat. Wenn sich Aldiana quer stellt, wir die Sache imho vor Gericht enden mit einem ungewissen Ausgang.

Trotzdem kann ich Aldiana nicht wirklich verstehen, denn letztendlich haben Sie keinen Nachteil, außer dass sie die Airline verständigen müssten.

7

Montag, 28. August 2017, 10:59

Ja genau das meine ich.

Es ist ja keine Verschiebung. Im Prinzip müssten da nur einer Nachricht geben an die Airline, mehr nicht.

Wir wollen ja nichts von denen, wir wollen keinen Ersatz und nichts. Wir würden nur gerne selbst hin fliegen und dann mit dem Taxi zum Hotel fahren. Alles andere soll unverändert bleiben.

8

Montag, 28. August 2017, 10:59

Bei X-Veranstaltern ist ja angeblich der Flug bezahlt und nicht änderbar. Also bräuchten sie die Airline noch nicht einmal informieren. Da bleibt der Sitz einfach frei. Natürlich können sie im Nachhinein (zur Weiterleitung an den Passagier :ironic: ) Steuern und Gebühren des Fluges zurückverlangen. Vielleicht ist dieser Aufwand zu groß?
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Jimi Hendrix

Sternedieb

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9

Montag, 28. August 2017, 11:05

Vielleicht ist dieser Aufwand zu groß?


Wenn Service nicht groß- sondern kleingeschrieben wird - schon. :ironic:

Manchmal zeigt es doch, dass die Firmen aus Oberursel etwas schwerfällig gegenüber dem Kunden sind.

10

Montag, 28. August 2017, 11:23

Ja eben, wir wollen ja nichts ändern.


Ich hoffe, mein Reisebüro erreicht etwas. So lange wie wir
nun bei „“A Urlaub machen und noch machen werden (für 2018 ist schon alles
vorgebucht für nicht ganz wenig Geld) könnte man doch wenigstens erwarten, das
die einen Anruf tätigen.....und uns das vielleicht einfach nur in einer Mail
bestätigen, das wir einen eigenen Hinflug buchen dürfen.

11

Montag, 28. August 2017, 11:54

So, das Anliegen wurde nun nicht abgelehnt. Mein Reisebüro
musste nun eine E Mail senden und „A“ wollte das dann zurück bestätigen,
grundsätzlich sei das plötzlich kein Problem.


Dann dürfen wir separat fliegen.

Die Flüge sind auf jeden Fall bis morgen schon mal geblockt. Ich hoffe sehr das
es klappt.

Maja1

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12

Montag, 28. August 2017, 11:57

:thumbsup: na dann schönen Urlaub :urlaub:

13

Montag, 28. August 2017, 11:58

Wenn es Probleme gibt, ist ein Reisebüro vor Ort bei Pauschalreisen doch nicht zu verachten.
Klingt ja schon mal vielversprechend. Schon jetzt eine gute Reise.
"Wenn die Macht der Liebe über die Liebe zur Macht siegt, wird die Welt Frieden finden"
Jimi Hendrix

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »cuate« (28. August 2017, 11:59)


14

Montag, 28. August 2017, 12:01

Vielen Dank, ich hoffe es klappt.




Der Einzelflug ist allerdings recht teuer. Reisebüro meinte aber, wir sollen
nach dem Urlaub auf jeden Fall versuchen was zurück zu bekommen, denn eine
Anreise 10 Minuten bevor der gebuchte Tag um ist das ist schon „unzumutbar“ und
wir sollen es auf jeden Fall versuchen.

Maja1

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15

Montag, 28. August 2017, 12:17

oh da würde ich mich nicht drauf verlassen, hatte schon Abflüge um 22:50 Uhr Ankunft im Hotel um 4:30 Uhr und Abreise dann um 3 Uhr vom Hotel, fehlten also 2 Tage, da hieß es nur An.- und Abreise zählen mit :Nope:
aber versuchen kann man es ja :pfft:

16

Montag, 28. August 2017, 12:21

Nein nein darauf verlasse ich mich nicht. Reisebüro meinte
aber, versuchen sollten wir das.
Klar. Wenn nicht, dann ist es so.
Ich finde es halt nur ein bisschen peinlich für Aldiana.
Es ist ja wirklich so, das dort viel Wert auf "Urlaub" unter Freunden gelegt wird, und die Exklusivität wird ja auch immer so betont....aber beim Flug hört es dann irgendwie auf.
Ein bisschen ärgerlich ist das schon, wenn man bedenkt, das es auch noch andere Flüge gibt an diesem Tag, die mit Aldiana sonst auch zusammen arbeiten.

17

Montag, 28. August 2017, 16:11

Eine Info:

Es klappt :D

Maja1

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18

Montag, 28. August 2017, 20:29

super :thumbsup: dann noch einmal schönen Urlaub :Amigo_fly: