Reiseforum - Reiseberichte

Ich meine zu wissen, dass man drei Wochen vor Urlaubsantritt beim Veranstalter nichts mehr ändern kann. Vor Jahren waren wir mal in einer ähnlichen Situation - da mussten wir allerdings aus beruflichen Gründen verkürzen....

Ich würde bei Neckermann anrufen und fragen, ob es möglich ist. Mehr als nein sagen geht ja nicht!

ja würde auch vorher fragen - denn wenn es möglich ist ist es sicherlich einfacher wie vor Ort da man ja schon einiges dann ändern muss

eben und mehr wie nein sagen können sie ja nicht

wenn das Hotel Kapazitäten frei hat und es Flüge gibt wird es sicherlich kein Problem sein

Ich würde auch eher vor Urlaubsantritt beim RV anfragen.

Wir haben mal im Urlaub den RL gefragt ob es möglich wäre zu verlängern - rein interessehalber. Die Antwort damals war: Sofern Flüge und Hotelzimmer vorhanden sind wäre das möglich. Ob evtl. Umbuchungsgebühren angefallen wären daran kann ich mich leider nicht mehr erinnern

Hallo

ich habe mal vor Reiseantritt kurzfristig verlängert, hatte 1Woche gebucht, dann auf 2 Wochen umgebucht,
das hat nichts gekostet.

Dann wollte ich mal bei einem Pauschalurlaub vor Ort den Rückflug verschieben, ohne das Hotel weiter zu nehmen,
da wollte der Veranstalter ITS 300 Euro od. DM , bin mir nicht mehr sicher welche Währung, Gebühr.

Liebe Grüße Annerose

Unbedingt vor der Reise klären, @pantelino.
Wenn Du vor Ort umbuchst, musst Du auf alle Fälle damit rechnen, dass der Flug teurer ist (kann auch jetzt der Fall sein), und die Mehrkosten werden Dir selbstverständlich berechnet. Dann muss man klären: gibt´s Zimmer im Hotel, gibt es Rückflüge zum Wunschtermin? Alles in allem ist das unentspannt und zudem vergeudest Du wertvolle Urlaubszeit bei der Organisation.

Grundsätzlich kann man Pauschalreisen verlängern, empfindliche Gebühren werden dafür nur bei den X-ler berechnet, die betrachten nämlich jede Änderung als Storno und Neubuchung.

falls du im Reisebüro gebucht hast, kannst duch auch dort morgen früh anrufen.
Lg annerose

Grundsätzlich ist es möglich, einen Pauschalurlaub zu verlängern, wenn das Hotel freie Kapazitäten hat und noch Rückflugplätze frei sind. Der Mehrpreis für die zusätzlichen Übernachtungen und ggf. den Rückflug (bei klassischen Pauschalreisen eher seltener) muss man halt zahlen.

Das kann auch vor Ort kurzfristig über die Reiseleitung organisiert werden, aber ich empfehle auch, die Verlängerung im Vorfeld beim Reisebüro bzw. beim Veranstalter anzufragen. Denn bei einer Verlängerung über die Reiseleitung vor Ort ist es manchmal gerade in Ferienzeiten so, daß der spätere Rückflug nur auf Standby - Basis möglich ist. D. h., man hat keine fest bestätigten Rückflugplätze, sondern kommt nur dann mit, wenn sich am Flughafen herausstellt, daß noch Plätze frei sind. Meistens funktioniert das zwar reibungslos, in Ausnahmefällen kann es aber auch passieren, daß man nicht zum gewünschten Flughafen zurückfliegen kann, sondern auf einen anderen Flughafen ausweichen muss. Meist läuft zwar alles glatt, aber wenn man wirklich zum Ausnahmefall wird und statt nach Stuttgart z. B. nach München zurückfliegen muss, ist es nicht so toll.

Von daher ist eine Verlängerung im Vorfeld direkt über den Veranstalter/ das Reisebüro doch deutlich entspannter. Solange es sich nicht gerade um einen X - Veranstalter mit tagesaktuellen Preisen handelt, geht das Ganze in aller Regel auch problemlos.

Ich habe schon mehrfach verlängert, unproblematisch bei Öger und Tui. Man prüfte die freien Plätze und gab erst dann die Zusage. Die Reservierungen waren fest und schriftlich bestätigt.

Anders war es bei Neckermann. Hier ließ man mich unterschreiben, keine Ansprüche an den Reiseveranstalter. Der Flug war auf Stand by Basis. Ich wußte bei der Abreise im Hotel noch nicht ob ich überhaupt nach Deutschland fliegen kann. Doch ich mußte unbedingt an diesem Tag zurückfliegen aus privaten Gründen. Stand by heißt, kurz vor meiner Ankunft in Antalya hätte man den freien Platz verkaufen können und ich hätte gucken können, wo ich bleibe. Es klappte mit dem Rückflug, doch seit dieser Zeit habe ich nie mehr Neckermann gebucht.

Die Verlängerung sollte wegen gesundheitlicher Probleme sein, doch es war ein Fehler. Die Sorge um den Rückflug, klappt es oder nicht, machte den ganzen Erholungseffekt zunichte. Streßfaktor hoch drei..

Zitat von »Sina«

Solange es sich nicht gerade um einen X - Veranstalter mit tagesaktuellen Preisen handelt, geht das Ganze in aller Regel auch problemlos.

Die vermeintliche Sonderstellung von X-Veranstaltern wurde in der letzten Zeit schon mehrfach von Gerichten zurechtgerückt. Es handelt sich in jedem Fall um eine Pauschalreise. Die internen evtl. Besonderheiten dieser RV haben die Gerichte bislang meist nicht interessiert. So beispielsweise bei den erhöhten prozentualen Anzahlungen ( nur max. 20% sind in Deutschland zulässig ) und auch bei der Restfälligkeit der Reisezahlung ( erst 30 Tage vor Beginn der Reise ).

Entsprechend würde es nicht verwundern, wenn auch Umbuchungen bei allen Veranstaltern entsprechend gleich zu behandeln sind.

Das OLG Köln hat mit Urteil vom 8. Dezember 2008 · Az. 16 U 49/08 beispielsweise die Klausel, wonach eine Umbuchung wie ein Reiserücktritt mit Neuabschluss zu behandeln wäre, gekippt.

Wie immer ist dieses Beispiel ein Einzelfall und andere Entscheidungen sind möglich. Ob die Beklagte Revision beim BGH eingelegt hat, ist mir aktuell nicht bekannt.

Bisher habe ich nur die Erfahrung bei Verkürzung einer Pauschalreise gemacht. Das haben wir vor Ort mit der Reiseleitung besprochen,
diese hat sich nach einem Rückflug erkundigt und es hat geklappt. Es lag dabei aber auch im Interesse des Veranstalters uns so schnell
wie möglich nach Hause fliegen zu lassen und dies ohne irgendwelche Extrakosten.

@cuate
Ein löbliches Urteil zwar, aber im Bezug auf die Aussage zur Umbuchung (später als 31 Tage vor Reiseantritt) nicht ganz so konsequent in der Umsetzung.
So findet man in der AGB etlicher X-Veranstalter nach wie vor folgenden Passus:

"Änderungen nach den oben genannten Fristen (z. B. bei
Flugreisen/Standard-Gebühren ab 30. Tag vor Reiseantritt) sowie
Änderungen über den Geltungszeitraum der der Buchung zugrunde liegenden
Leistungsbeschreibung (Ziffer 3.1) hinaus, können nur nach Rücktritt vom
Reisevertrag zu den Bedingungen gemäß Ziffer 7.5 bei gleichzeitiger
Neuanmeldung vorgenommen werden. Das gilt auch für Flugumbuchungen,
Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels und des Reiseantritts ..."
Es bleibt also im Grunde dabei, dass Flexibilität bezüglich geänderter Reiseplanung beim dynamic packaging weniger gegeben ist, als bei den klassischen Pauschalbuchungen.

@barula
Ein Stand-by Angebot für den Rückflug ist nicht "veranstalterspezifisch".
Es wird vielmehr dann unterbreitet, wenn man eben keine zusicherbaren Kontingente mehr hat auf dem vom Reisenden gewünschten Flug. Das kann Dir also bei jedem anderen Veranstalter auch passieren, maßgeblich ist schlicht und ergreifend die Vakanz.

Zitat von »Lisbeth«

Es bleibt also im Grunde dabei, dass Flexibilität bezüglich geänderter Reiseplanung beim dynamic packaging weniger gegeben ist

Stehen zumindest auf wackligen Füßen, diese AGB's.
Ich muß es ja nicht austesten, buche weder X noch Y (wenn vermeidbar)

@cuate
Ich auch nicht, aber die die es tun, sollten die "Risiken und Nebenwirkungen" kennen.
Es ist zudem auch nicht Legion, dass man immer einen Verbraucherschutz auf der Klägerseite hat, und selbst dann ist es ggf. so, dass die Kosten verlangt und vorgestreckt werden müssen mit dem Risiko, sie - wenn überhaupt! - erst nach Jahren wieder zugesprochen zu bekommen.

Die Botschaft war im Grunde: Ein Urteil liest sich für den Verbraucher gern zunächst wie ein toller Durchbruch in Sachen seiner Interessen, und schwupps beauftragt der Veranstalter seine findigen Juristen mit der Formulierung neuer Schwammigkeiten, um alles wieder mehr oder weniger in den alten Zustand zu versetzen - tendenziell den verbraucherungünstigen.

Auch Botschaft ist allerdings: Wenn sich ein Veranstalter auf seine Vertragsbedingungen beruft, muss das noch längst nicht heißen, dass solche Knebelabkommen auch gerichtlich bestätigt werden - so ganz unwichtig ist dieser Aspekt aus Verbrauchersicht ja nicht!

Zitat von »barula«

Anders war es bei Neckermann. Hier ließ man mich unterschreiben, keine Ansprüche an den Reiseveranstalter. Der Flug war auf Stand by Basis. Ich wußte bei der Abreise im Hotel noch nicht ob ich überhaupt nach Deutschland fliegen kann.

So kenne ich es auch noch aus meiner Reiseleiterzeit (lang ist's her ). Fand ich immer blöd für die Gäste - da gefällt es ihnen so gut, daß sie länger bleiben wollen und zum Dank gibt's nichtmal einen gesicherten Rückflug hmpf Bin ja dienstlich zu der Zeit auch immer Standby geflogen und wusste daher selbst, wie das ist. Ich habe mir allerdings im Zuge der Klärung, ob eine Verlängerung flugtechnisch theoretisch möglich wäre, immer auch die Information beschafft, wie viele Plätze auf den in Frage kommenden Flügen noch frei sind. Denn wenn z. B. 1 Woche vor dem geplanten Rückflugdatum noch 50 Plätze frei sind, ist die Chance sehr gut, daß der Rückflug reibungslos läuft. Waren nur noch 1-2 Plätze frei, habe ich das den Gästen auch gesagt und sie entweder von einem anderen Flughafen überzeugt oder ihnen von der Verlängerung abgeraten.