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Erheblicher Reisemangel: Defekter Sitz auf Langstrecke in der Comfort-Class

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cuate

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1

Freitag, 28. Dezember 2012, 22:21

Erheblicher Reisemangel: Defekter Sitz auf Langstrecke in der Comfort-Class

Ein defekter Flugzeugsitz auf einem Langstreckenflug in der Comfort Class muss funktionstüchtig sein, entschied das Landgericht Frankfurt am Main (Az.: 2-24 O 31/12) vom 30.07.2012

Die Klägerin hatte eine Pauschalreise nach Mauritius hin und zurück in der Comfort Class gegen Aufpreis gebucht. Der Sitz ließ sich auf dem Hinflug nicht ausfahren, was auch der hinzugerufenen Stewardess nicht gelang. Obwohl sie den Defekt melden wollte, saß die Urlauberin 2 Wochen später beim Rückflug in derselben Maschine auf dem selben Platz: Der Problemsitz funktionierte wiederum nicht erwartungsgemäß.

Das Gericht sprach der Klägerin wegen erheblichem Mangel den Anteil für einen Tag ( entsprechend dem Hin- und Rückflug) vom Gesamtreisepreis, in diesem Fall 356 Euro zu, da die Comfort Class auf langen Flügen für Entspannung sorgen solle.

Das Urteil im Detail: http://www.kanzlei-prof-schweizer.de/bib…x.html?id=15549
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Sina

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Samstag, 29. Dezember 2012, 09:12

Wenn man bedenkt, was für die Comfort Class für Aufpreise (meist € 800,- zusätzlich pro Strecke zum normalen Ticketpreis) verlangt werden, ist die Entscheidung m. E. durchaus angemessen. Wobei mich etwas wundert, dass der Dame scheinbar kein anderer Platz in der Comfort Class angeboten werden konnte, denn meist ist die nicht bis auf den letzten Platz ausgebucht :denk:
Als deutscher Tourist im Ausland steht man vor der Frage, ob man sich anständig benehmen muß oder ob schon deutsche Touristen dagewesen sind. (Kurt Tucholsky)

Anna

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3

Samstag, 29. Dezember 2012, 09:59

Da ist wohl bei der Flugbegleiterin der Geist ausgeschaltet gewesen, wenn noch Sitzplätze zur Verfügung gewesen wären.
@Sina
Willkommen zurück.

cuate

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Samstag, 29. Dezember 2012, 11:29

Da sie in Begleitung war, hätten es schon 2 Plätze sein müssen ...

( Wobei das "Nicht-Zusammen-Sitzen" letztlich nicht relevant und keinen Reisemangel dargestellt hätte )

Interessant auch, dass die Maschine mindestens 2 Wochen mit dem defekten Sitz im Umlauf war.

( Klar, dass solche Reparaturen meist bis zum nächten Wartungstermin verschoben werden)
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »cuate« (29. Dezember 2012, 12:00)

Sina

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Samstag, 29. Dezember 2012, 13:13

Vermutlich hat gerade das Ausbleiben der Reparatur zur Klage geführt.

Wir hatten ja erst kürzlich das große Glück, von der Premium Eco auf die Comfort Class upgegradet zu werden. Hätte sich mein Sitz nicht verstellen lassen, wäre das für mich kein großes Drama gewesen. Bequem sitzt man da ohnehin und schon alleine der Sitzabstand ist klasse. Allerdings hatten wir auch nicht für die Comfort Class bezahlt.

Bei den Aufpreisen, die normalerweise für die Comfort Class verlangt werden, kann man allerdings wohl erwarten, dass die Sitze technisch einwandfrei in Ordnung sind und auch schnell repariert werden, wenn das mal nicht der Fall sein sollte.
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Auch Amigo

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6

Samstag, 29. Dezember 2012, 13:15

Ich finde das gilt für alle Sitze,ob Eco oder Comfort :denk:

cuate

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Samstag, 29. Dezember 2012, 15:07

Gemessen am gezahlten (anteiligen) Flugpreis sollte man davon ausgehen. Ob Richter das bei der Bewertung und dem Urteil allerdings auch entsprechend berücksichtigen, bleibt momentan offen. Hier wurde ausdrücklich die CC be-urteilt.
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