Buchtipp: "...und fordere mein Geld zurück. So beschweren sich Touristen" von Horst Egon Schulz
Dieses Buch ist Kult und Pflichtlektüre für jeden Touristiker und jeden, der gerne reist.
Einige kleine Auszüge:
Unmut vornehm ausgedrückt:
"Das soll ein Gewinn aus dem Füllhorn der Fortuna sein? Da muss sie wohl einen Nachttopf herumgereicht haben."
...und das Ganze nochmal etwas deutlicher:
"So irre gefrustet war ich noch nie. Lauter Provinz - Machos ohne Kohle. Sowas verkauft Ihr Macker als affengeile Urlaubsidee? Ihr habt ja wohl ne C-Meise. Den Ritz solltet Ihr euch mal aus der Rübe kicken."
Über 280 kuriose, tragische und machmal auch völlig blödsinnige Auszüge aus Reklamationsschreiben und Stilblüten, wie sie täglich bei Reiseveranstaltern und Reisebüros eintreffen, sind in diesem kurzweiligen Buch gesammelt.
Das Buch (herausgegeben vom Deutschen Taschenbuch Verlag, ISBN 3-926181-00-1)ist leider nicht mehr im Handel erhältlich, eine Neuauflage gibt es auch nicht. Aber über Amazon & Co. sind noch Restposten für kleines Geld erhältlich. Einfach den Buchtitel bei Google eingeben und man wird schnell fündig.
Das Buch ist wirklich nett und beinhaltet einige kuriose Geschichten.....
besonders nett fand ich die Reklamation wegen eines angeblichen Diebstahls, den der Gast angeblich nicht begangen haben will und dem Beschwerdebrief Fotos seiner Wohnung beigelegt hat, um zu zeigen dass er es doch wohl nicht nötig hätte zu klauen.
Auf den Bildern war jedoch ein Kupferstich zu erkennen, der auch gestohlen war. Nach einer Hausdurchsuchung wurden dann weiteres Diebesgut entdeckt....
Alles immer ohne Gewähr, nicht dass man auch als Forenuser irgendwann als Terrorist verhaftet wird.
Das Buch ist wirklich nett und beinhaltet einige kuriose Geschichten.....
Eine davon möchte ich hier auszugsweise zum Besten geben:
"...mangelhafte Beschreibung der Ferienwohnung! Wir haben beispielsweise tagelang Kartoffeln und Gemüse in dem kleinen Standbecken gewaschen, bis uns durch Zufall Nachbarn darauf aufmerksam machten, daß es sich bei diesem Becken um ein sogenanntes Bidet handele..." Quelle: "...und fordere mein Geld" zurück von H.E. Scholz
Aber solche Schreiben sind auch heute noch Realität. Die sind nicht aus der Luft gegriffen. Manchmal aus Unerfahrenheit/Unkenntnis entstanden, manchmal aus purer Ignoranz (aus dem realen Leben im Jahr 2010 gegriffen: "...in unserem gesamten Ägyptenurlaub sahen wir nicht ein einziges Mal Schweinefleisch auf dem Buffet und kamen dementsprechend ausgehungert zurück. Die Mc Donald's - Rechnung von unserer Rückfahrt vom Flughafen XXX nach hause (fast € 40,- für 2 Personen... " ) liegt bei und wir bitten um Erstattung. Die einheimischen Frauen legten nicht einmal ihre Kleidung ab, bevor sie in den Pool gingen..." ( )) und manchmal auch nur dummdreist. Häufig trifft man auf eine Mischung aus allem.
Obwohl heutzutage die Informationsmöglichkeiten rund ums Reisen wesentlich besser sind als vor 10-20 Jahren und heutzutage eigentlich niemand mehr völlig unbedarft im Zielgebiet ankommen und der Reiseleiterflagge hinterherlaufen muss. Man muss nicht mehr loslaufen und einen Reiseführer kaufen, um Basiswissen über das Urlaubsland zu bekommen. Google beantwortet die offenen Fragen und wenn nicht, findet man schnell Menschen, die sie einem beantworten. Man muss es nur wollen...
Das Buch ist wirklich lesenswert. Vielleicht starte ich irgendwann mal eine Neuauflage.
Leider habe ich in meiner Reisebürozeit nie die Gelegenheit gehabt all diese Fälle mal festzuhalten oder besser noch die aus der Reiseleiterzeit. Das wäre ne nette Lektüre geworden! Gibt nur hin und wieder ne Anekdote!