Reiseforum - Reiseberichte

Zitat von »barula«

Das ist ein ganz geringer Anteil, wenn es 3 % sind, ist das viel...

...und frage gleichzeitig nach einer quelle dafür?

urlaubsbewertungen können den sicherheitsfaktor doch erhöhen, wenngleich es nicht immer auf die auote sondern mehr auf den inhalt der bewertungen ankommt.


wenn man drüber hinaus noch die hotelbeschreibung richtig liest und sich ein wenig geographisch mit der destination vertraut macht, kann doch eigentlich nicht mehr viel schief gehen.

die kombination macht es aus.

350 Liegen am Pool, aber so eng zusammen gestellt.

auf den Pool Fotos sehr gut zu sehen. schade schade
Soviel zur Information über die tatsächlichen Gegebenheiten via Fotografie ...

@barula
Ich zweifle die Quote von 3% auch an, zumal die Zahl der Bewertungen beständig und exorbitant wächst.
Interessant ist vielleicht die Einschätzung der Verbraucher: 98% halten Hotelbewertungen für glaubwürdig und ein probates Mittel, sich vor der
Entscheidung für ein bestimmtes Ziel zu informieren. Mit "süchtig nach" hat das überhaupt nichts zutun!
hmpf
Ob ein Gast trotz relativer Nähe zum Meer gerne am Pool liegen möchte, sollte ihm selbst überlassen sein.
Übrigens stellen Urlauber häufiger fest, dass das Hotel besser ist, als die Bewertungen vermuten ließen, als umgekehrt. Es wird also viel gemeckert, da muss man schon ein bisschen filtern, was einen möglicherweise selbst betreffen könnte.

Bezogen auf das Villa Side Residence darf man in seiner Lage durchaus eine hohe Dichte an Bebauung feststellen, auch am Strand herrscht Völkerwanderung - ruhig und erholsam ist das alles nicht.
Ein guter Rat allemal, solche Bewertungen kritisch zu betrachten und vor allen Dingen auch ein Hinweis für den Hotelier, dass offesichtlich Handlungsbedarf besteht.

Das mit den Hotelbewertungen ist so eine Sache, teilweise ein zweischneidiges Schwert wenn ich mir so die gängigen Portale anschaue, oder andere Seiten auf denen Bewertungen abgegeben werden.

Es gibt Hotels die besser sind als ihr Ruf, und auch solche die auf Grund zahlreicher Bewertungen in denen sich zu Punkten negativ geäußert hatte massiv nach gebessert haben.

Was mir auch auffällt das sich die Nörgelbewertungen in den Ferienzeiten ziemlich erhöhen.

Ich habe auch schon Bewertungen gelesen, von Hotels in denen ich selber war wo ich dachte "Hallihallo, sprechen/schreiben wir hier von selben Hotel ???
Und es wird sich über Dinge beschwert die man bei genauen hinsehen auch aus der Hotelbeschreibung rauslesen kann.

Wenn ich keine 400m zum Strand gehen möchte suche ich mir doch kein Hotel was 1,5 Kilometer vom Strand weg ist, auch dann nicht "Wenn Billig".

Ich kann ja jeden verstehen der Sparen möchte, freu mich auch wenn ich ein paar Euronen in den Sparstrumpf für Urlaubsreisen stecken kann, aber dann darf ich mich hinterher nicht beschweren.Wenn ich die Sparvariante a la Geiz ist G.... !!, buche kann ich keinen Luxus erwarten aber genau das tuen die ein oder anderen, und dem entsprechend wird sich aus gelassen in den Bewertungen.Ich kann nicht überspitzt gesagt 2 Sterne buchen und 5 Sterne Luxus inklusive Taschengeld Zugabe erwarten

Ich selbst hab auch schon negativ bewertet, aber da war´s auch nötig. Wenn ich in der Nebensaison noch viel Geld für ein Hotel mit 4 Sternen ausgebe, kann ich auch etwas erwarten für´s Geld, und wenn ich dann bei HP einen Fraß geboten bekomme, so das ich nach zwei Wochen Mutter´s Bratkartoffeln mit Spiegelei als Delikatesse ansehe ist es weit genug.

Hab aber auch schon in einem 2 + Sterne Hotel gewohnt, wo das Essen sagenhaft war, Service und alles andere ebenfalls stimmte hätte ich damals schon PC gehabt und bewerten können,wäre das geschehen (1999).

Wenn ich mich mal kurz in die Runde einbringen darf, aber man muss zwischen "Hotelbewertung und Hotelbewertung" unterscheiden. Wenn wir uns ehrlich sind schreiben der Großteil der Gäste auf diversen Plattformen lediglich eine Hotelbewertung, da sie entweder etwas dafür erhalten oder weil sie ihren Frust ablassen wollen....weil etwas schief gelaufen ist. Ich bin der Meinung, dass eine gute "glaubwürdige" Hotelbewertung immer mit Bildmaterial hinterlegt werden muss....und hier meine ich nicht eine kleine defekte Fliese sondern die gesamte Anlage. Die Frage ergibt sich jedoch hier "Wer tut sich das an?".

Nichts desto trotz bin ich ein kleiner Fan von den Hotelbewertungsportalen.....denn Vorfreude ist die schönste Freude

Die Bindung an Stammgäste schätzen Hotels nur bedingt.
Gelegentlich braucht es einen Neubeginn und insbesondere "Stammgäste" halten zuweilen nicht viel davon, stellen eine subjektive "Leistungsminderung" fest und wandern ab.
Das kann man einsteuern und es kann durchaus gewollt sein!

Ich habe speziell in diesem Forum sehr "gesunde" Blickweisen auf Bewertungen gefunden, weit weg von Panikmache und Überschätzung des Preis/Leistungsverhältinisses - folglich habe ich genau an der Stelle insistiert, an der von "süchtig nach Bewertungen" geschrieben wurde.

@barula
Es wäre interessant, ob Du wohl das Aufkommen der Bewertungen insgesamt meinst (alle möglichen Bewertungsportale), oder Dich auf ein spezielles beziehst?
Meine Ansicht: Die Foris hier sind durchaus in der Lage, Bewertungen zu interpretieren und sich bezüglich ihrer Vorlieben auf dieser Grundlage eine Meinung zu bilden.

@papa stinerl

... ETWAS DAFÜR ERHALTEN?
Was denn? Einen Cocktail, einen Gasballon oder eine Kleiderbürste??? ;(
Sorry, aber in diesem Fall wäre Manipulation Gesetz und das Vertrauen von 98% recherchierender Urlauber absolut vergebens!
Das Übergewicht sehr kritischer Bewertungen übrigens spricht für sich und gegen die These, man könne jederzeit eine Meinung kaufen ...

Also ich bin mir ziemlich sicher, dass fast jedes Hotel....egal wieviel Sterne.....mit einer positiven Bewertung.... vor allem bei ....wirbt und sei es nur eine Badetasche.

In einem 5-Sterne Hotel wurde im Lift mit einer positiven Bewertung geworben, in einem anderen Hotel war an der Rezeption eine Box aufgestellt, wo man für eine positive Bewertung was bekam, im schlimmsten Hotel lief mir die Dame von der Gästebetreuung beim Check-Out nach und bat um eine positive Bewertung und in einem weiteren Hotel bewirkte eine Karte Wunder.

Da ich für faire Bewertungen bekannt bin und sowohl positive wie auch negative Sachen aufzähle, habe ich auch keine Badetasche und auch keine Karte

Entweder ich mache mir die Arbeit und schreibe eine Hotelbewertung oder ich lasse es einfach. Daran ändert auch eine geschenkte Badetasche nichts.

Ich denke, dass die Mehrzahl der Hotelbewerter versucht möglichst sachlich zu bewerten. Probleme werden auch erwähnt und auch ob schnell Abhilfe geschaffen wurde. Ist in Ordnung.

Hellhörig werde ich nur wenn Personal speziell namentlich erwähnt wird oder bei Kurzbewertungen nach dem Motto: Super oder Sch.... ohne die Gründe warum. Das gibt es leider auch.

Hallo zusammen,

bitte lasst uns hier beim Thema: Wieviel % der Urlauber schreiben eine Hotelbewertung bleiben. Zum Thema: Aufforderung zur Hotelbewertung?! Manipulation von Gästen? gibt es bereits einen großen Thread.

Nochmal ganz kurz

Zitat von »Lisbeth«

... ETWAS DAFÜR ERHALTEN?
Was denn? Einen Cocktail, einen Gasballon oder eine Kleiderbürste???

Das gibt es häufig - und meist da, wo ein Hotel es so richtig nötig hat. Mir sind Hotels bekannt, die unter allen Bewertern inflationär und ohne feste Regeln Freiaufenthalte verlosen. Für diese Verlosungen wird dann auch inflationär mit Plakaten, Flyern, etc. geworben. Man kann fast keinen Schritt in den Hotels gehen, ohne irgeneins von den Plakaten zu sehen. Klar, daß so manch ein Gast dann nicht nur eine, sondern mehrere Bewertungen schreibt und sich auch wohlwollend äußert, um die Gewinnchance zu erhöhen Das sind dann meist so Bewertungen a la "Super Animation, hammer Essen, Ali ist der Größte (oder hat den......)", die keine Aussagekraft haben und mit denen man nichts anfangen kann

Und jetzt zum eigentlichen Thema:
Ich liebe detaillierte Bewertungen mit Verbesserungsvorschlägen (in jedem Hotel kann man individuell was verbessern) und Bildern. Lieber 5 detaillierte als 50 Blabla - Bewertungen. Damit kann ich was anfangen, aber sowas kostet den Bewerter halt auch ein wenig Zeit. Zeit, die nicht jeder hat und nicht jeder ist der große Schreiber. Besonders in sehr guten/ teuren Hotels habe ich beobachtet, daß man lieber genießt und schweigt.

Um auf die Prozente einzugehen: Ich habe aktuell ein Hotel mit knapp 240 (Doppel - ) Zimmern im Auge. Dieses Hotel bekam im Juli rund 50 Bewertungen - was schon vergleichsweise viel ist. Jetzt rechnen wir mal ganz simpel und theoretisch 2 Wochen Aufenthalt pro Zimmer. Macht also insgesamt maximal 480 Gäste, die vom 01. - 15.07. da waren plus 480 Gäste, die vom 15. - 30.07. da waren. Also insgesamt +/- 960 Gäste im Monat bei ausgebuchtem Hotel. Angesichts der derzeit sichtbaren Juli - Bewertungen haben somit gut 5% der Gäste bewertet. Das liegt schon ziemlich dicht an Barula's Einschätzung, die ich für recht realistisch halte. Ein paar Bewertungen für Juli werden sicherlich noch kommen, aber die 10% - Marke wird wohl kaum geknackt.

Bei Hotelbewertungen ist es leider immer noch so, daß die Konsumenten/ Leser die Lieferanten/ Verfasser um ein vielfaches übertreffen.

Ich finde auch die Antworten der Hotels auf Bewertungen sehr wichtig. Manche Hotels machen es richtig gut, viele gar nicht und manche disqualifizieren sich durch ihre Reaktion auf Bewertungen selbst. Aber die Angabe, daß im Schnitt 3% aller Hotelgäste ein Hotel bewerten, kommt im Allgemeinen so ungefähr schon hin. Man sollte sich von ein paar schlechten Bewertungen nicht verunsichern lassen - es sei denn, ein und derselbe massive Kritikpunkt (damit meine ich jetzt keine "Evergreens" wie "kaltes" Essen am Mittelmeer, Liegenreservierung, russische Miturlauber oder mal eine verirrte Kakerlake im Zimmer) wiederholt sich über Monate hinweg. Denn dann ist ein Hotel offensichtlich nicht daran interessiert, Mängel zu beseitigen...

Hallo zusammen,

da es einige Beiträge gab, die mit einem anderen Thema zu tun hatten, wurden diese verschoben bzw. separat gestellt.

Da in den Beiträgen auch direkte Informationen zu diesem Thema gab, können die hier gerne nochmals veröffentlicht werden.

Sorry, aber im Blick auf alle (wirklich ALLE!) Bewertungsportale ist die Quote von 3% weit zu tief gegriffen - ich würde durchaus von ca. 10% ausgehen.
Das hat dann aber auch so gar keine Aussagekraft bezüglich der "Wahrnehmung der Bewertungen", denn die Leser und Verbraucher sind fast zu 100% überzeugt vom Informationswert.
Ja sind die denn dann alle bescheuert? ;(

Diese nennenswerte Wahrnehmung mit "warum seid ihr denn so süchtig nach?" zu hinterfragen, ist meines Erwägens jedenfalls reichlich daneben.
Gründe benannt. hmpf

Zitat von »barula«

Versucht doch mal selbst eine Prozentzahl zu ermitteln. Wieviele Gäste sind in einem Monat in einem Hotel?

Das mit den 3% kommt ungefähr hin.
Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass das mal "offiziell" errechnet wurde.
Wer es nicht glaubt, sollte einem Erstklässler diese Rechenaufgabe geben. und wird in etwa auf dieses Ergebnis kommen.

Ich höre immer wieder von Bekannten oder Kollegen, dass sie mit irgendwelchen Weiterempfehlungsraten ihrer Hotels prahlen, ohne auch nur eine Bewertung gelesen zu haben. ;(

Zitat von »Aramis«

Ich höre immer wieder von Bekannten oder Kollegen, dass sie mit irgendwelchen Weiterempfehlungsraten ihrer Hotels prahlen, ohne auch nur eine Bewertung gelesen zu haben. ;(

Super - und genau deswegen mag ich solche Weiterempfehlungsraten nicht. Hab ich ja auch an anderer Stelle schon geschrieben und will nicht näher darauf eingehen.

Aber, was interessant wäre.

Schreiben diese Bekannten und Kollegen hinterher auch eine Bewertung oder haben sie nur die %-Zahl der Weiterempfehlung abgespeichert, bzw. für sich genutzt? Hast du die schon mal dazu "interviewt"?

@Aramis
Top! Riesenerklärung! ( )
Wenn "irgendwo" die (unmaßgebliche!) Quote Gast/Bewertung ermessen wurde, wäre es sicher interessant, "irgendwo" näher zu bestimmen ...
;(

Ohne echte Vergleiche bleibt die Thematik subjektiv - was ihr aus meiner Sicht auch keineswegs schadet!