Reiseforum - Reiseberichte

"Reichtum für alle"... ne, das war der von der PDS, im Bundestagswahlkampf ;( wie war das noch ?
Na...ja, DRV halt ;(

Zitat von »cuate«

Aber kann man wirklich alleine durch Einrichtung und neuem Ambiente die Kunden ins Geschäft locken ?

Nicht nur damit, da spielen viel andere Faktoren mit. Trotzdem, wenn ich mir so manches Reisebüro anschaue - wird mir übel. Da ist alles mit Sonderangeboten zugekleistert und irgendwelche Kataloge liegen vergilbt im Schaufenster herum - von Urlaub keine Spur.

Ich war heut in einem Reisebüro (wir haben eins im Bergwerk) , eigentlich nur Kataloge holen in die ich Eselsohren reinknicken kann
Die Reiselady hat mir gleich erklärt sie hätten da so ein "Tool" ich sollte mal schauen und sie (die Reiselady) würde dann die Preise vergleichen und das Günstigste auswählen.
Läuft das in allen RB schon so?
Ich denke , ich werde mir heuer zumindestens 2 Angebote legen lasssen

Ich habe ja in der Steinzeit des Tourismus den Beruf eines Reisebürokaufmanns gelernt (ja, damals hies der Beruf noch so) und Reisebüros legten sehr viel Gewicht auf den Begriff Büro. Es gab Bereiche da waren Sitzplätze für Kunden gar nicht gewollt!

Schon direkt nach der Lehre, wärend der Bundeswehrzeit, habe ich Konzepte entwickelt wie man ein Reisebüro besser machen könnte. Das konnte ich später mit meiner Exfrau auch teilweise durchexerzieren und es war erfolgreich.

Beide hatten wir den Wunsch und mit einem Reisebüro selbständig zu machen und haben uns die Hirne zermartert. Finanzielle Kalkulation und Standortfaktoren (was oft untergeht) haben aber ergeben, dass es zu diesem Zeitpunkt kaum möglich wäre unseren damaligen Lebensstandart damit zu halten - was zielmlich ernüchternd war! Seitdem beäuge ich ziemlich kritisch so kleine Klitschen mit einem Schreibtisch und liebloser Einrichtung.

Alle ernüchternde Kalkulationen und Überlegungen haben sich im Übrigen bewahrheitet, bei uns in der Stadt sind reine Reisebüros nahezu ausgestorben. Es gibt zwar noch Shop in Shop Lösungen oder mutige Partnerschaften.

Hinzu kam, dass damals Hinz und Kunz Reisebüros aufmachten, wo die Geschäftsidee schon mangels Kompetenz zum Scheitern verurteilt war. Stimmte auffallend! Zwei Büros hielten sich, sinnigerweise eines, dass wir früher als idealen Standort ausgekuckt hatten! Nur die Besitzerin war mir suspekt - sicherlich ungerecht, aber man ist halt nur Mensch. Daher wurde ich mit diesem Büro nicht warm!
Das andere, eigentlich baulich nahezu ideal für meine Vorstellungen, wechselte aus Altersgründen den Besitzer und drohte auch der Kollaps. Dann passierte was Überraschendes. Die Besitzerin des anderen Büros gab aus Altersgründen auf und zog in den Süden! Und das Büro wurde von den anderen übernommen und man zog um.

Nun sitzt hier zwar Fachkompetenz in bester Lage, aber ich kann sehen, dass mein Traum doch große Lücken hat. Baulich hat das Büro doch arge Nachteile (die ich heute erst sehe und damals keine Rolle spielten) und dieses Büro macht immer noch den Eindruck im Umzug zu sein (sprich es ist improvisiert organisiert). Wenn sich da nicht gravierend was ändert sind die Erfolgschancen gering!

Schade eigentlich, denn bei der Mitarbeiterin fühle ich mich in guten Händen! Und seinen Traum sterben zu sehen ist nicht schön!

Werner

Der Witz des Tages.
Ich habe im Reisebüro, wo wir unsere Canaren-Reise gebucht haben, angerufen.
Wollte wissen wann wir unsere Reiseunterlagen erhalten.
Die Antwort: Eine Woche vor Abflug.
Auf meine Frage warum so spät erhielt ich folgende Antwort:
Zur Sicherheit. Es könnte sein, dass wir zu Hause unsere Reiseunterlagen verlegt haben. Haben wir einen Dachschaden oder wie oder was oder so

Wie soll ich dahin kommen.
Ich habe über Last Minute gebucht. Der Reiseanbieter ist Bucher-Reisen. Ich habe schon versucht die
zu erreichen.
Die Warteschlange. Alle Mitarbeiter im Gespräch. Kostenpflichtige Nummer.
Ich habe auch eine normale Telefon-Nummer von denen. Da geht keiner dran.

Vielleicht kannst du per e-mail verlangen, dass sie euch die Unterlagen zeitiger zuschicken?

Das ist eine Möglichkeit.
Wir haben mal bei Bucher eine Reise gebucht. Djerba. Zimmer mit Balkon.
Das Zimmer war winzig und hatte vergitterte Fenster. Erst am anderen Tag erhielten wir bei einer
8 Tage Reise, ein neues Zimmer mit Balkon. AL bis 23 Uhr wurde vor Ort dann AL bis 21 Uhr.
Das Hotel wäre umbenannt worden. Alle Betroffenen haben versucht sich zur Wehr zu setzen.
Nix war. So hat ein Gast, Al bis 23 Uhr, für uns nach 21 Uhr die Getränke bestellt. Fanden wir
Die Reklamation vor Ort und beim Reiseveranstalter nach der Reise brachte keinen Erfolg.
Sie wären sich keiner Schuld bewusst.
Ich habe eben noch mal bei Last Minute angerufen. Die Dame sagte mir, dass es bei Bucher üblich
wäre, die Reiseunterlagen erst ca. 10 Tage vorher zu verschicken. Könnten auch mal 5 Tage vorher sein.
Unmöglich.

Ganz lieben Dank.

Ich habe mal bei Bucherreisen in den AGBs gelesen. Da steht nichts davon, wann die Reiseunterlagen
gesendet werden, nur dass man sich melden soll, wenn 5 Tage vor der Reise noch keine eingetroffen sind.
Ich weis nun nicht ob ich auf sofortige Zusendung der Reiseunterlagen pochen kann.

Och ich habe früher auch öfters erst die Unterlagen am Flughafen bekommen! Aber da sollte man die Bestätigung und die Quittungen (Kontoauszüge) dabei haben!

Eine Woche vor Abreise reicht doch, oder traust Du dem Laden nicht so recht?
Ich hab meine Unterlagen für´s Haus auf Kreta vorige Woche (per Post) zugestellt bekommen.
Gestern dann, per E-Mail, eine Erinnerung das die Restzahlung fällig wäre (habe ich bereits vor 2 Wochen überwiesen)
Zwei Stunden später die Bestätigung des Zahlungseinganges (per E-Mail) und nochmals die Unterlagen...
Die sind wohl a bissel verwirrt