Hat die einer schon mal getestet? Ich hab da grad eine vernichtende Erfahrung vom Freund erfahren, der im Hotel nachzahlen musste.
Er geht jetzt juristisch dagegen an, da der Gutschein nicht anerkannt wurde. Warum auch immer?
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Das verwirrt mich jetzt etwas. HRS arbeitet nach meiner Kenntnis nicht mit Gutscheinen. Du erhältst eine Buchungsbestätigung. Gegen wen wird denn vorgegangen. HRS ist Vermittler und eigentlich müßte entsprechend das Hotel in Regress genommen werden. Bleib mal dran und erzähl uns den weiteren Verlauf.
PS: Deals habe ich bei HRS noch nicht gebucht, allerdings häufig Hotelreservierungen im Portalbereich.
"Wer solche Freunde hat, braucht keine Feinde mehr."
Wird nicht anders abgewickelt als eine "übliche" Hotelbuchung dort. Nur, der Preis ist eben meist günstig. Noch ein Unterschied: Keine Stornierungsmöglichkeit, muß - meist vor Ort - gezahlt werden. Keine kostenfreie Stornierung möglich.
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Kann mir nicht vorstellen, dass HRS ohne Zustimmung der jeweiligen Hotels solche Angebote hinterlegen. Die Hotels müssen für diese Form von Werbung sicherlich noch das eine oder andere Prozent draufzahlen. Vielleicht hatte sich zwischenzeitlich die Buchungslage im Hotel so stabilisiert, dass man nicht mehr bereit war, diesen Sonderpreis trotz Vereinbarung anzuerkennen. Dürfte aber letztlich ein Problem des Hotels sein. Ist nur ärgerlich, wenn man da unvermittelt in so eine Situation kommt. Vertrag ist ja eigentlich Vertrag. In welchem Land ist das Hotel zuhause? Wie äußert sich denn HRS dazu?
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Auf die Antwort bin ich ebenfalls gespannt. War das Berliner Ritz Carlton.
Da würde ich in die Knie gehen, wenn denn die Rack Rate gefordert wird .....
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Dodo« (11. Februar 2017, 15:26)
Mag mich ja täuschen. Aber in den letzten Wochen und Monaten kann ich mich nicht erinnern, das Ritz Carlton in Berlin bei den HRS-Deals gesehen zu haben. Und ich seh die Angebote ja fast alle. Hat Dein Bekannter vielleicht einen Gutschein bei einem der bekannten Gutschein-Anbieter erstanden? Die haben immer "Deals" im Angebot
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Gehört in einem anderen Thread, ich weiß! Aber wenn man online sich selbst so unbeholfen und dermaßen Unwissend erklärt, schüttel ich nur mit dem Kopf!
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