Reiseforum - Reiseberichte

Eigentlich haben wir schon einige positive Erfahrungen mit dem Rollstuhlservice in Düsseldorf oder Antalya gemacht, nur hat es nun Hinweise gegeben, dass da noch mehr Service sein könnte, von dem man halt keine Ahnung hat!

1. Düsseldorf. Wir machen ja immer Vorabendcheck In, also ist am nächsten Morgen Schlange stehen (wegen dem Rollstuhl Service) ja eigentlich unnötig, Bordkarten haben wir schon und die Koffer und Rollator sind eingechecked. Nun ist da doch eine Servicegesellschaft des Flughafens der die Transporte übernimmt. Also kann man nicht von vorneherein zu dem Behindertenrufsäule mit Behindertensitzen zu Beginn des Terminals C gehen und dorthin den Rollstuhl anfordern - dann braucht man nur wenig in der Halle rumgehen und nicht anstehen!

2. Noch mehr Service wäre in Antalya nötig, da ja die Securitychecks noch anstehen, man dann durch die Halle muss und in der Schlange warten muss. (letzten Januar hat da nicht viel gefehlt und ich wäre zusammengebrochen. Erst am Schalter wurde man auf die Not aufmerksam und wenn da einige nicht sehr rücksichtsvoll gewesen wären, hätte es echte Probleme und Ärger gegeben. Da wäre eine Anlaufstelle im Vorbereich nötig ... die es auch geben soll, aber aufgrund der Sprachprobleme bekommt man keine Auskunft!

Wie sind eure Erfahrungen?

Eigentlich ist mein Beitrag nicht negativ - es spiegelt nur die Realität wieder! Im Gegensatz zu den meisten hier habe ich schon einige Flüge mit Rollstuhlservice hinter mir und kann einschätzen wo es hakt.