Reiseforum - Reiseberichte

Lufthansa: Außerordentliche Hauptversammlung am 25.06.20

Falls es einer verpasst hat:

Zitat

Bundesregierung verärgert

na wer macht denn sowas, das geht doch nicht, man ärgert doch nicht die Regierung

Zitat von »Katja«

na wer macht denn sowas, das geht doch nicht, man ärgert doch nicht die Regierung

Als Wiedergutmachung gibt es dann für einige Politiker ein nettes Pöstchen im Aufsichtsrat

Zitat von »Aramis«

Zitat von »Katja«

na wer macht denn sowas, das geht doch nicht, man ärgert doch nicht die Regierung

Als Wiedergutmachung gibt es dann für einige Politiker ein nettes Pöstchen im Aufsichtsrat

Typische Reaktion aus dem Segment "Hetzer & Spalter".

Politiker und Manager in der Wirtschaft sind alle unredlich - so das permanente Bashing dieses Users. Er sollte such mal was neues einfallen lassen, denn irgendwann ist sein selbst konstruiertes Feinbild abgelutscht.

Auf der fakebook-seite des Unternehmens heisst es in einem Beitrag vom 1. Juli:


Wir
bitten um Euer Verständnis, dass es derzeit zu längeren Wartezeiten in
unserem Service Center kommen kann. Wir haben unsere Kapazitäten maximal
erhöht und tun unser Bestes, Eure Anfragen so schnell wie möglich zu
bearbeiten. Auch möchten wir Euch versichern, dass Ihr auf jeden Fall
umgebucht werdet, oder, wenn gewünscht, einen Refund bekommt. Um Eure
Wartezeit bestmöglich zu reduzieren, ruft bitte nur an, wenn euer Flug
in den nächsten 72 Stunden liegt. Sollte Euer gebuchter Flug
erst in ein paar Wochen stattfinden, kontaktiert uns am besten zu einem
späteren Zeitpunkt. Alternativ könnt Ihr bis zu 24 Stunden vor dem
ursprünglich geplanten Abflug selbst via https://www.lufthansa.com/de/de/stornierung-und-erstattung
umbuchen bzw. eine Erstattungsanfrage stellen.

Auf meine Frage "Nun muss ich doch mal fragen, wie Sie "längere Wartezeiten" definieren.
Unser Flug wurde seitens Lufthansa Anfang Juli storniert, per email
haben wie die umgehende Rückerstattung des bereits bezahlten
Ticketpreises verlangt. Ausser einer automatischen Bestätigung, mit
einer Ticketnummer ist nichts passiert. An der hotline durchzukommen ist
unmöglich. Ein weiteres Schreiben von uns, nach immerhin mehr als drei
Wochen Wartezeit blieb gänzlich ohne Reaktion. Die Stornierung des
Fluges ist mittlerweile über 6 Wochen her. Keine Reaktion - und schon
gar nicht die Rückerstattung des Geldes...

kam nur das übliche bla... bla... ein anderer Nutzer meinte daraufhin: Bearbeitungszeit 20 Wochen. Welches Privatunternehmen kann sich so etwas erlauben ???
Andere Nutzer formulieren es noch deutlicher:

********an Lufthansahttps://www.facebook.com/LufthansaDEU/?_…Yhwvmih&fref=nf

20 Std.</abbr> ·


B. E. T. R. Ü. G. E. R.
Vielleicht sollte ich angesichts dieser Tatsache meine Ansprüche an die LH gleich weitervererben, falls es mit der Rückzahlung zu Lebzeiten nichts mehr wird.

Interessant, was sich die Airlines alles einfallen lassen um offensichtlich an anderer Leut's Geld zu kommen .
Geisterflüge:

https://www.focus.de/finanzen/boerse/akt…d_12244213.html

Ich war denn mal beim Einchecken in DUS! Was eine Arbeit!

+++ EUROWINGS Gepäck INFO+++
Ich bekomme gerade viele Fragen zur Handgepäckmitnahne im BASIC-Tarif. Ich habe mal versucht, mit ein paar Beispielen etwas „Durchblick“ zu verschaffen.
Alles hier beschriebene gilt NUR FÜR DEN BASIC-Tarif. Achtung: alle Reiseveranstalter kaufen IMMER den Basic-Tarif ein, d. h. Das gilt auch für Veranstalter-Tickets.
Passagier mit SMART-Tarif dürfen immer 1 Trolley + 1 personal Item (Handtasche/Laptop) mitnehmen.

Viele Airports lassen aktuell aber nur 1 Handgepäckstück durch. Dann darf der SMART-Passagier 1 Stück Handgepäck bis 8kg kostenlos einchecken. Das ist soweit einfach!
Also: Trolley und Item

Jetzt zum BASIC Tarif:
Erlaubt 1 Stück Handgepäck bis 8 kg. Das kann ein Trolley bis 8 kg ODER eine Handtasche sein. Also:
Trolley bis 8kg
ODER
Handtasche bis 8kg

Kommt ein Gast mit Trolley+ Handtasche, geht das Portemonnaie des Gasts auf:
Szenario 1: Gast hat nur Trolley + Handtasche dann
€ 40,- für den Trolley

Szenario 2: Gast hat 1 Koffer mit bis zu 23kg (vorgezahlt) + Trolley bis 8kg + Handtasche, dann
€ 75.- für den Trolley (weil 2. Gepäckstück)

Sind die Maschinen mit 120 Paxen oder mehr gebucht, müssen BASIC-Passagiere die Kabinen-Trolleys am Check-In bzw. Am Gate einchecken. Es gelten aber die Tarifregeln.

Szenario: Treffen wir einen BASIC Gast am Gate mit Trolley + Handtasche an, werden IMMER € 45.- am Gate fällig. Zahlbar mit Kreditkarte oder deutscher EC-Karte, kein Cash. Wer nicht zahlen kann oder nur Cash hat, wird auf einen anderen Flug umgebucht und kann den Flug nicht antreten .

Thema Tolleranz: Am Schalter sind nur 400g Tolleranz für Gepäck bzw. Handgepäck. Wird der Wert überschritten - zahlen!


Vielflieger: HON/SEN/FTL
Hier gibt es mittlerweile keine Extra-Benefits mehr. Das Argument „Aber ich bin doch Senator...“ gilt nicht mehr.


So, hab jetzt alle fremden Smilies rausgenommen, dann funzt das auch

Was mir immer unklar ist: Zählt nur die Handtasche, kann man zusätzlich die Fototasche mitnehmen oder zählt die als extra Gepäckstück?? Das geht meist aus den Infos nicht hervor.

Um wieder mehr Flugreisen – auch auf Interkontinentalstrecken – zu ermöglichen, will die Deutsche Lufthansa Corona-Schnelltests für Passagiere einführen. Die Reisenden sollen dann auf eine mögliche Infektion geprüft werden, bevor sie ins Flugzeug einsteigen.

Quelle

Die Lufthansa erprobt ab 12. November verpflichtende Corona-Schnelltests für Flugpassagiere vor dem Einsteigen. Zunächst werden auf der Strecke München-Hamburg-München bei zwei Flügen täglich (LH2058/2059) nur noch Passagiere an Bord gelassen, die sich vorher einem kostenlosen Corona-Schnelltest am Flughafen unterzogen haben und deren Befund negativ ist. Alternativ können Fluggäste auch einen negativen PCR-Test vorlegen der nicht älter als 48 Stunden ist, teilte die Airline mit.

Quelle: Welt.de