Reiseforum - Reiseberichte

Habe eine Pauschalreise über Neckermann gebucht, Transavia als Billigflieger ist ja nichts besonderes.
Die Flugzeiten von über 5 Stunden für die Strecke Groningen-Kos geben mir aber Rätsel auf.
Über den Reiseveranstalter und Holidaycheck war auch keine Klärung möglich.
Habe mich dann an Transavia direkt gewand.
Die erste Antwortmail auf meine Anfrage lautete dann leider, bitte noch einmal in holländisch,französisch oder englisch
Die zweite Antwort auf englisch dann, bitte wenden sie sich an den Reiseveranstalter
Zwei weitere etwas weniger diplomatische Anfragen meinerseits wurden bis heute ignoriert!

Durch den Timetable über den Airport Groningen habe ich nun erfahren müssen, das die Flugroute permanent mit Zwischenlandungen über Eindhoven oder Maastricht verläuft.

In den Ticket ist nichts vermerkt. Ein Service und eine Kommunikation, welche ich nur als "ungenügend" bezeichnen kann.

Gruß Joe

Hallo
Weder im Angebot noch in der Buchungsbestätigung über Holidaycheck, noch in den Reiseunterlagen von Neckermann, und auch nicht auf den Tickes ist eine Zwischenlandung vermerkt.
Habe keine Ahnung ob sowas zulässig ist.
Schürmann Reisen hat mir heute auch das mit den Zwischenlandungen in Eindhofen oder Mastricht bestätigt und findet das Verhalten nicht optimal.

Seriöse Reiseanbieter, und dafür hatte ich Neckermann bisher gehalten geben selbstverständlich einen Flugverlauf an.

Gruß Joe

Habe auch nicht vor darüber grosses Aufheben zu machen, fand die Reaktionen von Transavia einfach beschämend und keinesfalls Kundenorientiert.

by the Way: erkläre mir doch mal Jemand einen "Indirektflug" geht der Rest dann mit dem Maulesel?


Ich kannte bisher nur Direktflug oder Flug mit Zwischenlandung und Stoppover mit Aufenthalt!

Gruß Joe