Reiseforum - Reiseberichte

Das sehe ich so wie Ihr. Bei dem Veranstalter würde ich nie wieder buchen und das auch kundtun.

Was sind denn eure Gründe, jetzt die Reise nicht wahrzunehmen? Ich frage nur, weil das Risiko einer Infizierung in einer Weltstadt nicht deutlich niedriger als auf der weniger betroffenen Baleareninsel sein dürfte. Die zudem nach meiner Ansicht diesen Sommer recht leer bleiben dürfte.

Natürlich ist das allein eure Entscheidung und wir wollen momentan auch nicht fliegen.

Mein Grund wäre nur der Flug, eine Flugreise käme zur Zeit für mich nicht in Frage.

Ich bin da voll bei Dir und der Satz "da würde ich nie wieder buchen" wurde hier im Forum natürlich ins Lächerliche gezogen. Ich habe es jetzt wirklich hundertfach von enttäuschten TUI-Kunden gelesen.

Für mich wäre das auch ein Grund Alltours zu meiden, denn an solchen Situationen sieht man, wer wirklich Kundenorientiert handelt. Schauinsland

ist hier wie Du schon sagst absolut vorbildlich was durchaus ein Grund wäre einen nächsten Urlaub über Schauinsland zu buchen.
Es wäre doch lobenswert und eine Win-Win-Situation, wenn Alltours Euch die Stornogebühren als Gutscheien geben würde.

Recht habt Ihr, Geldverlust ist verschmerzbar, Gesundheit und Leben muß immer an erster Stelle stehen.

Ja, summerdream, das kann man gut nachvollziehen. Ein kleiner Tipp: Kündige, wenn es anders nichts wird, die Reise fristgemäß. Aber teile denen gleich mit, dass du davon ausgehst, dass die Urlaubsreise kaum Gemeinsamkeiten mit der Reise haben kann, die ihr im November unter vollkommen anderen Voraussetzungen gebucht habt. Essen, Animation, alles, was nicht mehr vergleichbar ist. Und aus den Gründen forderst du die Anzahlung zurück.

Sie werden euch nicht freiwillig die Anzahlung zurückzahlen, aber du hast die Option. Wenn in einigen Monaten Gerichte genau solche Vorgänge verhandeln und die Tendenz geht hin zu Rückerstattung an die Reisenden, kannst du den "Joker" ziehen.
Wichtig ist, jetzt nicht schweigend zu akzeptieren.

Was für eine Unterkunft habt ihr gebucht? Mit Einschränkungen ist ja zu rechnen, ob erheblich oder nicht, kann man so nicht abschätzen.
Maßgeblich ist nach wie vor § 651h Abs.3 BGB.

Zitat

Abweichend von Absatz 1 Satz 3 kann der Reiseveranstalter keine Entschädigung verlangen, wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich im Sinne dieses Untertitels, wenn sie nicht der Kontrolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.

Alltours ist momentan sehr "zickig" und beantwortet (mit schriftl. Vorwarnung) keine mails mehr.

Ich denke gerade bei Risikopatienten mit Vorerkrankungen wird nicht nur die Beförderung erheblich beeinträchtigt werden.

Hast Du über ein Reisebüro gebucht? Dann soll es als Betreff "CRS-Problem" schreiben (diese werden bearbeitet) und dann auf diese doch gravierenden Umstände hinweisen.
Unbedingt mit kostenlosen Rücktritt bis 27.06. formulieren und gleichzeitig als Bestätigungfrist nehmen.
Versuch ist es wert, zumal die nächste Stornostaffel übermorgen ansteht.
Ansonsten würde ich - genau wie cuate schon schrieb - stornieren, oder umbuchen (das geht auf jeden Fall!) auf Sep./Okt. dieses Jahr, bis die neuen Kataloge freigeschaltet werden.
Umbuchen kostet 40.- € p.P. 30 Tage vor Abflug (wenn es kein XAlltours ist) . Für das nächste Jahr muss dann noch mal umgebucht werden.

Musst Du mal schauen, wie hoch die Stornokosten vs. Umbuchungskosten sind.

Ich drücke die Daumen!

Nur zur Erklärung; Umbuchen direkt auf das nächste Jahr geht natürlich nicht, da noch keine Angebote existieren, daher das zweimalige Umbuchen, einmal bis
Ende dieser Saison und dann eben bei erscheinen der neuen Kataloge nochmals auf die Saison 2021.

Schade, warum hat das RB nicht auf die Umbuchungsvariante hingewiesen, dann hätte man immer noch stornieren können und ich weiß ganz sicher, dass Umbuchungen
möglich waren/sind

Aber sei's drum, jetzt ist es so. Gesundheit ist wichtiger und Ihr habt das Problem jetzt auch gelöst. Der nächste Urlaub kommt bestimmt.

Ich weiß, dass viele Kollegen das nicht wussten.
Selbst dort musste man Aufklärung leisten.

Demnächst etwas früher hier fragen