Ich weiß nicht, ob diese "Service" - Schalter der Veranstalter an den Flughäfen wirklich noch gebraucht werden. Wenn sie mit einem gut laufendem Reisebüro gekoppelt sind, mögen sie durchaus rentabel sein. Aber fahren heute wirklich noch so viele in der Hoffnung auf ein Last Minute - Schnäppchen an den Flughafen?
Ich persönlich "brauchte" den Schalter von Reiseveranstaltern in der Vergangenheit (die aber auch schon einige Jahre zurück liegt) eigentlich immer nur, weil dort bei kurzfristig gebuchten Flügen mein Ticket hinterlegt war. Das "Problem" hat sich heute erübrigt - das Ticket kommt kurz nach Buchung per Mail, wird daheim ausgedruckt und fertig. Alles andere, was mit dem Flug zusammenhängt, kann man ggf. auch direkt mit den Handling Agents der Airline direkt am Flughafen klären. Ok, einmal hatte ich einen Flug verpasst und war dankbar, dass die Mitarbeiter am Service - Schalter mir unbürokratisch einen Ersatzflug verschaffen konnten. Ob das mit der Airline direkt funktioniert hätte, weiß ich nicht sicher, aber ich denke, auch da wäre eine Lösung gefunden worden.