Jetzt kommt die Meldung:
Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten, dass für alle Marken
WTA-X Travel AG
TSS Reisen GmbH
AMA Reisen GmbH
ARG viel Ferien GmbH
folgende Adresse zur Schadenregulierung gültig ist:
Die durch die Insolvenz ausgefallenen Reiseleistungen sind bei der Generali Versicherung AG, vertreten durch REISEGARANT GmbH, versichert. Die Schadenabwicklung wird von der Europäischen Reiseversicherung AG, Rosenheimer Straße 116, D-81669 München vorgenommen.
Dort müssen folgende Unterlagen eingereicht werden:
- Buchungsbestätigung
- bei kompletter Stornierung der Reise die Stornobestätigung
- Kopien der Kontoauszüge, auf denen die Bezahlung der Reise ersichtlich ist
- Sicherungsschein oder formlose Verlusterklärung
- Bankverbindung (IBAN und BIC)
Senden Sie alle Unterlagen, KOMPLETT in einer Sendung.
Senden Sie es im Original nur dort hin. Alle anderen Zusendungen, egal an welche Adresse verzögert bzw. verhindert (durch evtl. Verlust) die Bearbeitung.
Wir können Ihnen KEINE Sicherungsscheine auf Nachfragen mehr zusenden, da dies von der Versicherung untersagt wurde. JEDER Gast hat mit seiner Reisebestätigung diesen erhalten. Sollten Sie diese nicht mehr haben, melden Sie den Verlust dort an.
Wir können KEINE Aussagen treffen, zu Bearbeitungsstand und Auszahlungsterminen, da die Bearbeitung alleine der Europäischen Reiseversicherung obliegt.