Reiseforum - Reiseberichte

Ein über eine Internet - Buchungsplattform gebuchtes Hotel verlangte gestern - obwohl die Übernachtung bereits abgebucht und somit bezahlt war, beim Check In ein Kreditkartendeposit. Die Karte wurde durch eine altmodische "RitschRatsch" - Maschine gezogen, den so entstandenen Beleg musste ich blanco unterschreiben. Als Sicherheit für den Fall, daß wir z. B. die Minibar plündern oder stundenlang mit der japanische Zeitansage telefonieren und nicht bezahlen können/wollen. So weit, so gut - dieses Verfahren trifft man ja häufiger an, wenn man nicht gerade im Rahmen einer Pauschalreise unterwegs ist. Ich persönlich halte zwar gerade in "rennomierten" Hotels nichts davon, gleich beim Check In als potenieller Zechpreller behandelt zu werden, kann aber damit leben.

Was gestern passierte, war mir aber neu: Auf der Rückseite des Beleges notierte sich der Rezeptionist noch die letzten drei Zahlen der Nummer, die im Unterschriftenfeld der Kreditkarte steht. In meinen Augen sinnlos, denn diese Nummer brauche ich nur, wenn ich online einkaufe und mit der Kreditkarte zahle. Für den Fall, daß eine Nebenkostenabrechnung nicht beglichen worden wäre, hätte der Blankobeleg samt meiner Unterschrift völlig genügt, es hätte nur noch der fällige Betrag eingesetzt werden müssen. Beim Unterschreiben des Blankobeleges machte ich daher die notierte "Geheimnummer" auf der Rückseite unkenntlich und teilte dem Rezeptionisten auch mit, daß der Blankobeleg samt meiner Unterschrift genügen müsse. Ansonsten hätte er alle nötigen Daten gehabt, um mit meiner Karte online auf Shopping - Tour zu gehen...Vielleicht bin ich da auch zu misstrauisch .

Heute beim Check Out bekam ich meinen Blankobeleg zurück...und stellte fest, daß auf der Rückseite unter der von mir unkenntlich gemachten Zahlenkombination eine neue stand. Zum Glück hatte der Rezeptionist sich die falschen Zahlen gemerkt

Habt Ihr auch schon einmal so etwas erlebt? Wie habt oder hättet Ihr reagiert?

Danke für Eure Tipps - die Nummer auf der Rückseite unkenntlich zu machen, halte ich für eine sehr gute Maßnahme Eine Hotelbewertung zum Privilege Aluxe/Isla Mujeres folgt ohnehin (eigentlich war es bis auf ein paar kleine Details ok), auch hotels.com werde ich über die Geschichte informieren.

Eigentlich bringt der unterschriebene Blankobeleg einem Hotel bei nur einer Übernachtung ohnehin nichts. Angenommen, wir hätten z. B. das Zimmer demoliert, Bettdecken geklaut, etc. - bis das Hotel bzw. das Zimmermädchen das gemerkt hätte, wären wir längst ausgecheckt und weg gewesen. Mit Blankobeleg natürlich. Das hätte dann zwar sicherlich im Nachhinein Ärger in Form einer Anzeige o. ä. gegeben, aber den Schaden von der Karte abzubuchen, wäre in dem Fall ohnehin nicht so einfach möglich gewesen.

Ich halte nichts von Sicherheitskautionen in bereits bezahlten Hotelzimmern. Schon gar nicht in 5 - Sterne - Hotels. Das Verlangen der Sicherheitskaution gibt schon während des Check Ins einen faden Beigeschmack und man fühlt sich nicht wirklich willkommen, sondern eher wie ein Eindringling, bei dem die Hotelleitung Angst hat, daß er vielleicht ein Wasser aus der Minibar nicht zahlen kann. Fehlt nur noch eine Inventarliste auf dem Zimmer